说起品牌文化,我们不能不提到苹果手机。因为它是世界上最成功的品牌之一。苹果手机的成功在于它为消费者提供富有文化内涵的品牌而不是冷冰冰的产品。经过长期不懈的演绎,苹果手机已经成功的把创新渗透到品牌文化中,苹果手机不再仅仅只是一件产品,更像是一种文化精神的象征。苹果的成功给了我们什么启示?最大的启示就是把品牌文化变成人们生活的一部分。如果一个品牌成为某种文化的象征或形成一种生活习惯,那么它的传播力和影响力就大了,其营销力量也是不可估量的。那么什么是品牌文化?根据品牌鼻祖戴维阿克的定义:品牌文化通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵,建立鲜明的品牌定位,并充分利用各种强有效的内外部传播途径,形成消费者对品牌在精神上的高度认同,创造品牌信仰,最终形成强烈的品牌忠诚。比如,劳力士手表已经超越了手表的含义,成为身份和地位的象征。
可以说,品牌文化就是品牌的灵*,是品牌精神和情感境界的体现。
在这个以消费者为导向的社会,消费者不仅选择产品的质量和功效,更注重品牌的文化品位。优秀的品牌包含着丰富的文化内涵,品牌文化带给消费者情感体验的同时,也创造了品牌的价值。既然清楚品牌文化对企业的重要性,那么品牌如何构建自身文化呢?企业可以从以下几个方面构建品牌文化。品牌文化的演绎必须以品牌核心价值为主线。改变或偏离这条主线往往会让消费者对品牌的认知混乱,难以积淀深厚的文化内涵。
01
明确品牌定位
品牌定位决定了品牌文化的方向。就像盖房子一样,你首先要知道你要盖什么样的房子能够满足你的需求。这个“房子”就是你的定位!为了确定你盖的房子能够满足你的需求,你应该结合市场和你自己的能力来完成这个定位。定位一般分为三个基本方向,最基本的产品定位、受众定位、调性定位,这三个方向决定了品牌文化的发展方向。
02
塑造品牌文化个性
在当今时代,宣传和发展品牌个性都具有特殊的价值和意义。所谓品牌个性,是指品牌中能够突出竞争优势、展现独特理念的人性。它是品牌中最活跃、最激进的部分,也是品牌形象中最有价值、不可模仿和替代的部分生成部分。因此,打造品牌文化,必须使我们的产品外观设计、文字图标设计形成独特的风格,从而达到强化消费者认知的目的。说起“小米”,你现在的第一个想法是什么?一定是小米手机!而不是几年前人们常说的吃的小米。小米打造了一个独特的品牌个性,提高了消费者的认知,这就是个性化的品牌文化。
03
提供优质服务
品牌文化的创造无非是刺激消费。一个成功的企业必须是能够提供优质服务的企业。从消费者口碑上传下来的好产品、好服务,可以让我们的品牌产品永葆青春,从而构建企业的品牌文化。这个方面做得比较好的是顺丰快递。提起顺丰快递,你的第一印象一定是他的配送效率。良好的口碑,使得它成为快递业的巨无霸。要知道,时至今日,快递的速度已经相差无几,但是就是凭借口口相传的好口碑,顺丰赢得了消费者的信任。
04
进行品牌文化宣传
品牌文化宣传是品牌营销活动中的文化表现,包括营销行为、传播行为和个人行为的文化动态体现。也就是说,当我们在品牌中注入一些精神的时候,我们应该把品牌文化融入到品牌传播的过程中持续宣传,形成强大的品牌个性。但是,我们需要注意的是:品牌文化的培育应该是一个循序渐进的过程。全域广告轰炸只能快速提升品牌知名度,却难以积淀品牌深厚的文化内涵。成熟企业,品牌经营从来都不是孤立的。它一定是把产品经营的部分、品牌经营的部分和资本经营的部分融为一体的。
把握环境动态,顺势而为,品牌才能经久不衰。80%品牌的消亡、早衰与落败来自于对环境的不敏锐。
面临产品同质化、竞争白热化、需求多元化。
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